应用场景
GestaWorks 应用场景
连接企业知识、岗位智能体与定时任务，把日常工作组织成可复用流程。
以下为基于产品能力设计的应用示例，具体接入与交付范围需结合项目确认。
01
搭建企业内部知识助手
知识管理 · 运营支持 · IT 团队
业务挑战
制度、产品资料和项目文档分布在不同位置，员工重复向同事提问，回答也容易依赖过时版本。
开始前准备
经过整理的知识资料、更新负责人、访问角色与常见问题。
执行流程
- 01
连接授权知识源，整理检索范围与文档更新方式。
- 02
为业务岗位配置智能体，组合模型、知识检索与必要工具。
- 03
用真实问题试运行，核对回答依据与访问边界，再交付团队使用。
可交付内容
岗位知识助手、知识维护清单与问题反馈记录，便于持续完善团队知识。
复核与验收
检查无权限资料是否被隔离、过期资料如何更新，以及无法回答的问题如何转交负责人。
02
把周期性研究配置为定时工作流
业务分析 · 市场研究 · 运营团队
业务挑战
周报和专题简报需要反复收集、归类和汇总资料，任务容易依赖某个人的电脑与手工操作。
开始前准备
授权数据源、研究主题、输出模板、执行时间与接收渠道。
执行流程
- 01
明确研究范围，将资料收集、分析和汇总组织为工作步骤。
- 02
配置角色、工具与执行权限，通过云端定时任务运行流程。
- 03
将结果交付到指定渠道，保留执行记录并处理失败或缺失的数据。
可交付内容
定期简报、执行记录与待补充事项，让团队快速进入复核和讨论。
复核与验收
核对资料时效、来源范围、交付对象和执行状态；重要内容由业务负责人审核。
03
将岗位经验沉淀为可复用工作包
企业业务负责人 · 平台管理员
业务挑战
相似工作依赖个人经验，团队扩大后难以统一步骤、工具和交付要求。
开始前准备
现有操作规范、数据源目录、岗位职责与代表性任务。
执行流程
- 01
梳理岗位需要的角色、技能、数据源与安全策略。
- 02
将工作步骤组织为行业包或可复用技能，并按部署环境配置工具。
- 03
在试点团队验证交付质量，按反馈迭代并逐步扩展使用范围。
可交付内容
可复用工作包、配置说明和任务验收清单，减少重复搭建。
复核与验收
确认包的来源与权限范围，检查不同团队的数据访问边界及更新后的行为。